야간진료 때 만난 여환자와의 이야기

좋은 치과(병원), 좋은 의사를 만나는 방법!

...이 뭘까, 설명해드릴 때마다 반드시 포함되는 필수 조건!

바로 충분히 상담하기입니다.


충분히 상담한다...라는 게 당최 뭘까~
모범 답안같은 게 존재할리 없겠지만,
뭐 환자분이 궁금한 거 모조리 물어보시고,
자신의 치아 상태에 대해 만족스러우니만큼 알고 돌아간다...
이 정도면 충분히 상담했다고 말할 수 있겠지만...
제 생각에는 환자분이 모르던 사실까지 알려주어야 충분한 상담의 경지에 이르렀다고 생각됩니다.


이 이야기는 연장진료를 하느라 8시 넘어서 병원에 있었을 때
마지막 환자였던 ...상담을 받으러 오신 여자분과의 상담 이야기입니다.

앞니도 삐뚤삐뚤하고, 어금니 부분도 위 아래가 잘 안맞았는데
이 환자분이 관심있었던 건 [오직 앞니]였습니다.

그 여자(여자 환자분, 이하 그여자): 앞니만 해주세요.
이 남자(치과의사, 저 입니다. 이하 이 남자): ...안되는데요...

그 여자: 왜요?
이 남자: 음...그게요. 일단 이뻐지는 것도 중요한데요,
               삐뚤어진 치아를 바로 만들려면 지금보다 자리가 더 있어야해요.
              좁아서 삐뚤어진 거니까 어디서든 자리를 만들어야죠.

그 여자: 그렇죠...
이 남자: 그럼 어디서 공간을 만들까요? 우선 앞니들이 앞으로 나가면 공간이 좀 생기겠죠..?

그 여자: 안돼요..입이 나오잖아요.
이 남자: 그러면 중간에서 적당한 치아를 빼서 공간을 만들면 됩니다.

그 여자: 안돼요. 아프잖아요..
이 남자: 근데요...인어공주가 다리를 얻으려면 뭘 줘야합니다.
                우리도 뭔가 얻으려면 뭔가 줘야해요..
 
그여자: 앞니만 어떻게 안돼요?
이 남자: 치료방법은 정말 여러가지가 있어요.
              앞니를 예쁘고 가지런하게 만드는데에는 치아를 움직여 배열을 가지런하게 하는
              치료가 있지요..적당한 치아를 빼기도 하고 안빼고 그냥 치료하기도 하고 하지만
              결과가 같을 순 없어요..어떤 결과를 원하는가 어떤 문제를 바로잡아야하느냐에 따라
              치료의 방법이 달라지는 것이죠

              그런데..앞니까 삐뚤어졌다면 정말 앞니만 문제일까요?
              그 옆의, 또 그옆의 치아들이 모두 위치에 영향을 받았을 것입니다.
              그래서 앞니만 가지런하게 한다고하면 어금니의 기능이상은 모른척해야할 지도
              모르는데 전 그게 맘이 안 편할거 같으네요. 

               그런 경우는 어쩌면 어금니를 안보거나 잘못보고
               앞니만 보고 치료해서 의사와 환자 모두가 기분좋을 수 있는
               그런 분에게 치료받는게 더 나을 수있어요.

               치료받으시는 분도 치료가 끝나면 기분좋게 이쁜 모습으로 병원을 나서야하지만
               저 역시 뒷모습을 보며 치료 잘~~되었다하며 기분좋다고 느껴야합니다.
               그러려면 둘이 머리를 맞대고 좀 생각해봐야합니다.
               대신 이것도 안되고 저것도 안되는데 이렇게 해달라면 못해드려요 ^^;

               그 외에도 삐뚤어진 앞니는 인공치아로 대체하는 방법도 있을 거구요..
               방법은 많아요..
               대신 잃어야하는것, 투자해야하는 것 등이 모두 다르고 얻어지는 결과도 각기 다르죠

그 여자: 그래도...앞니만 어떻게...
이 남자: 우선 자세한 검사를 해보구요..어찌해야할지 상의해보자구요^^
               제가 점쟁이도 아니고 탁 보고 턱하니 결정하긴 어렵답니다.  
               대신 인어공주 얘긴 기억하셔야해요~~^^

bandgdentistry.com

[충분히 상담하기]를 할 때 중요한 건 비단 의사의 태도 뿐이 아닙니다.
인터넷이 발달하면서 많은 분들이 사전정보, 자가 진단, 치료방법까지 조사(?)하고 오십니다.
문제는 인터넷에서 알려주는 정보들이 틀렸을 경우가 의외로 무척 많기 때문에...
사전조사 자체는 좋습니다만 의사선생님과의 상담보다 더 중요해지면 안되겠지요.^^

저같은 교정과의사는 치과대학 졸업후에도 오랜 기간. 교정학에 대해서만 공부한답니다.
다른 사람이 안보이는 것도 보이기도 하고,
치료하면서 또 치료 후의 상태까지도 내다보는 능력(?)도 가지고 있습니다.

물론 치과의사 중에도 자신이 가진 전문지식을 이용해서
부적절한 목적으로 가지고 무언가를 유도하는 사람...물론... 있습니다.

당장의 요구를 만족시킬 것인가
여러면으로 봤을 때.. 환자분의 전체 치아 건강을 고려할 것인가..
후자의 경우라면 아마 환자를 설득해야할 경우도 생기겠죠.


대다수 의사들은 자신의 전문지식을 사용해서 비전문인을 돕고 이해시키고 치료하며
그 과정에서 정당한 수고비를 받고자 하며 보람을 찾고자 합니다.

kingsu.ca

그 여자분은 검사하고 가셨구요,
정밀상담을 통해 가장 적합한 교정치료 과정을 찾고 서로 만족할만한 치료를 진행중이랍니다.

 
오늘의 결론!^^

충분히 상담하기,를 잘하려면
환자분도 [인어공주 이야기]를 기억하시고 상담하셔야 할 것이고,
저를 포함한 의사 역시 원하시는 치료 목표에 가장 근접하고 손해는 가장 덜 보는
방법을 찾아내려고 노력해야 하겠습니다.^^

모두 만족할 만한 병원, 내지 의사선생님 꼭 만나시기 바래요.^^